Aviso de privacidad

Última actualización: 09/10/2026.

Quién recibe tus datos

Zupapeleria, papelería minorista ubicada en José Tamayo y Luis Cordero, frente al Hospital Baca Ortiz, Quito, Ecuador. Es la responsable de tus datos personales. Contacto: WhatsApp 0991854354.

Qué datos usamos

• Al navegar esta web no recogemos datos tuyos. No hay cuentas, formularios, cookies propias ni herramientas de rastreo.
• Tu pedido se guarda solo en tu navegador mientras lo armas. No llega a nosotros hasta que tú lo envías.
• Para armar tu pedido, la web te pide tu nombre, celular, correo (opcional), la forma de entrega (y la dirección si es envío) y la forma de pago. Esos datos no se guardan en ningún servidor ni en tu navegador: viajan en el mensaje de WhatsApp que tú envías.
• Cuando nos envías tu pedido por WhatsApp recibimos esos datos y los productos que pides.
• Si pides factura, te solicitaremos los datos que exige el SRI (nombre o razón social, cédula o RUC, dirección y correo).

Para qué los usamos

• Confirmar tu pedido, su precio y su disponibilidad, validar tu pago y coordinar el retiro o el envío (si es envío, compartimos con Servientrega tu nombre, celular y dirección de entrega).
• Emitir tu factura, si la pides (obligación legal).

No usamos tus datos para publicidad sin tu permiso, no los vendemos y no los compartimos, salvo con Servientrega para entregarte el envío y con el SRI cuando emitimos una factura.

Base para tratarlos

Tu consentimiento, al enviarnos tu pedido; la atención de ese pedido que tú solicitas; y, para la factura, el cumplimiento de obligaciones tributarias.

Cuánto tiempo los guardamos

La conversación del pedido, el tiempo necesario para atenderlo. Los datos de facturación, el tiempo que exige la normativa tributaria del Ecuador.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o actualizarlos, eliminarlos, oponerte a su uso, suspender su tratamiento o recibirlos para llevarlos a otro lugar (portabilidad). Escríbenos al WhatsApp 0991854354. Si consideras que no atendimos tu pedido, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Servicios de terceros

• WhatsApp (de Meta): el pedido viaja por ese servicio cuando tú lo envías, y se rige también por sus políticas.
• Google Maps: el mapa solo se carga si tocas «Ver mapa aquí».